平素はベイ・コミュニケーションズのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、一部お客様においてでんき利用料のお知らせが重複して届いていることが判明いたしました。
深くお詫び申し上げます。

現在、対象のお客様と原因について精査中です。
判明次第改めて対象のお客様にはご報告を差し上げる予定です。

なお、ご利用料の過剰請求はしておりませんのでご安心ください。

このたび、多大なご心配をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
二度とこのような事態を引き起こすことのないよう、対策を講じてまいります。
今後ともご愛顧のほどなにとぞよろしくお願いいたします。