営業部
H.M.
来店から電話対応まで幅広く担当
声だけでニーズを引き出す面白さ
ベイコムショップの店頭にて、新規ご契約やサービス変更、お支払い対応など、地域のお客様のあらゆるご相談にお応えしています。また、フリーダイヤルへの入電対応や既存のお客様へ機器更新をご案内する架電業務も担当しています。特に、電話対応はお客様の顔が見えないぶん難しさがありますが、同時に大きな面白さもあります。お客様の言葉をヒントに、「価格重視なのか」「性能重視なのか」といった本当のニーズを引き出し、最適なご提案がカチッとハマったときには、大きな達成感を味わうことができます。
アンケートで届くお客様からの評価が
日々のモチベーションに
ご案内した工事が無事に完了すると、お客様からアンケートを通じて正直な評価をいただくことができます。電話越しでのご案内に力を尽くし、アンケートで高い評価や感謝の言葉をいただけたときは本当に嬉しいです。前職での営業経験を活かし、お客様のお話をしっかりとお聞きしたうえで優先順位を見極めることを心がけています。これからも、お客様ひとりひとりにとって一番気持ちのいいポイントを見つけ出し、納得して喜んでいただけるような対応を続けていきます。
SCHEDULE 1日の仕事の流れ
- 09:45
- 始業・朝礼
- 09:55
- 開店準備
- 10:00
- 店舗業務（来店・電話対応）
- 12:45
- 昼休憩
- 13:45
- 店舗業務（来店・電話対応）
- 16:30
- 夕礼
- 16:35
- 店舗イベントに向けた打ち合わせ
- 18:30
- 退社
MESSAGE メッセージ
友人に紹介したくなるほど
働きやすく安心できる環境です
ベイコムは、休日がしっかりと確保されており、残業もほとんどない非常に働きやすい会社です。私自身、その環境の良さに惹かれ、一番仲のいい友人に紹介して同じ店舗で働いているほどです。また、当社にはさまざまな部署があり、ジョブローテーションを通じて多くの業務を経験できるチャンスがあります。もし、今の時点でやりたいことが明確でなくても、ここで働くうちにきっと新しい目標ややりがいが見つかるはずです。安心して長く働ける環境で、皆さんをお待ちしています！