加入手続き

お申し込みからご利用まで

1.サービス提供エリアをチェックし、資料請求

サービスエリアは、電話でご確認いただけます。

0120-40-1173　【受付時間】9:00～20:00 （年中無休）

2.ADSL加入申し込み

Baycomより届いた「加入申込書」に必要事項をご記入の上、Baycomまでご返送ください。
NTT局舎からの距離を必ずご確認ください。また、お客様宅からNTT局舎までの距離が離れるにつれ、速度が低下するADSLの特性をよくご理解いただき、あらかじめご了承のうえ、お申し込みください。

3.加入申込の受付確認

お申込受付のご連絡をメールもしくは、はがきでお知らせします。
加入申込受付完了後、約2週間でご利用いただけます。（電話共用タイプの場合）

4.電話回線の適合確認

お客様の電話回線がADSLのご利用に適しているかを、BaycomからNTT西日本（株）に調査依頼いたします。調査の結果、ADSLサービスを提供できない場合があります。
本調査では、ご利用電話回線の契約形態及び収容状況などの調査を行います。距離や回線品質などの調査は行っておりません。

5.ADSLモデムの設置

開通日の前日までに宅内機器及び説明書一式を宅配便にてお届けします。
宅内機器の設置、パソコン設定は開通日以降にお客様ご自身で行ってください。
（有償にて「ADSLモデム取付サービス」も提供いたしております。）

6.ご利用開始

ADSLサービスをお楽しみください。
ご利用開始後のトラブルは、お客様専用サポートセンターで万全のサポートをいたします。

ベイコムお客様センター	0120-40-1173