ショッピング・ネットオークションサイトについて
パソコンの普及とともに、インターネットによる商品・サービスの販売（インターネットショッピング）が盛んになってきました。
実物を実際に見ることなく判断して商品の購入を行うので、「思っていたものと異なっていた」「オークションで支払いを行ったが商品が届かない」「事業者と連絡しようとしたがホームページがなくなってしまった」「身に覚えのない代金請求があった」などのトラブルがあります。ご利用の際にはよく注意をしてお楽しみください。
ショッピングを利用する前に確認しましょう
利用するショッピングサイトにオンラインマークがあるかどうか確認しましょう。
オンラインマークとは…消費者がインターネット通販を利用する際に、信頼できる事業者を選ぶ目安とするために、（社）日本通信販売協会と商工会議所が設けた制度です。
オンラインマーク
利用するショッピングサイトにプライバシーマークがあるかどうか確認しましょう。
プライバシーマークとは…（財）日本情報処理開発協会が設け、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者を認定して、マークを付与するものです。
プライバシーマーク- 個人情報を入力するページが暗号化（SSL通信）されているか確認しましょう。
入力画面の右端に
この画像の鍵マークがあればSSL通信されています。
なりすまし
冒頭で説明しましたが、身に覚えのない代金請求がある場合があります。
「購入していないのに、カード会社から請求がくる」「いつも利用しているオークションサイトから覚えのない落札のメールが届いた」・・・などといったトラブルを「なりすまし」といいます。
以下の図のようにして、あなたのIDやパスワードを盗みとり、悪用します。
被害に合わないために、インターネットカフェなどでIDやパスワードを入力しないよう注意する、また暗証番号をこまめに変え推測できない暗証番号にする、他人に教えない、IDやパスワードを入力する際は、SSL通信されているか確認するようにしてください。
オークション詐欺に注意
オークションは自己責任で行われているため、落札して料金を支払った商品が届かないなどといったトラブルが発生します。被害に合ったかな？と思ったら、該当のオークションサイトへ連絡するか警察や国民生活センターへ相談しましょう。
| WEB上での注意の概要 | |
|---|---|
| ワンクリック詐欺サイトについて | ショッピング・オークションサイトについて |
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