ログインができないお客様へ
メールアドレスの＠より右側が「cwo.zaq.ne.jp」または「baycom.zaq.ne.jp」をご利用の方はZAQのサイトからお手続きしてください。
- 正しいメールアドレスとパスワードを入力しているのにエラーが表示されログインできない…
- ログインボタンを押したのに、また別のログイン画面が開いた…
このように、ログイン時にトラブルが発生したお客様で、「Internet Explorer」もしくは、Symantec社製のセキュリティソフト「Norton Internet Security」 をご利用の場合は、設定を変更することでログインが可能となりますので、ご確認ください。
| 「Internet Explorer」をご利用のお客様 |
| 「Norton Internet Security」をご利用のお客様 |
Internet Explorerのプライバシー設定を変更をする
- Internet Explorerのメニューより、「ツール」→「インターネットオプション」を選択します。
- 「インターネットオプション」画面が開きますので、「プライバシー」タブを開き、「既定」をクリックします。
- 以下のように規定値の「中」と表示されます。
（1）「適用」ボタンをクリックします。
（2）「OK」ボタンをクリックします。 - これで設定は完了です。再度ログインを行ってください。
Norton Internet Security の設定を変更する
- Norton Internet Securityまたは、Norton Personal Firewallを起動します。
- 画面中央で、プライバシー制御をクリックします。
- 画面右下で、設定ボタンをクリックします。
- デフォルトレベルボタンをクリックします。
- OKボタンをクリックします。
- これで設定は完了です。再度ログインを行ってください。
詳しくは、「Symantec（セキュリティ保護された Web サイト (SSL/https) にアクセスできない）」をご参照ください。
Symantec（セキュリティ保護された Web サイト (SSL/https) にアクセスできない）
